Een volledig op maat gemaakt systeem voor Van Zwol
Van Zwol, een leverancier van aardappelen, kwam bij ons met de wens om fouten te voorkomen in hun proces. Het doel was om hun werkproces te verduidelijken, zodat bestellingen altijd correct worden verwerkt en er geen misverstanden of fouten ontstaan.
Bestellingen Volledig Inzichtelijk
Samen hebben we gekeken naar hoe hun huidige werkproces verliep en wat er nodig was om dit makkelijker en foutloos te maken. Op basis daarvan hebben we een digitaal systeem bedacht en ontwikkeld dat volledig aansluit op hoe zij werken. Het systeem volgt elke bestelling van begin tot eind. Zodra een klant een bestelling plaatst, is alles zichtbaar in het systeem. Van het aantal bestellingen tot de facturen, het gehele proces is zichtbaar in één overzichtelijk systeem. Zodra de bestelling is afgeleverd, wordt er gelijk een factuur klaar gezet. Zo blijft niets hangen en kan iedereen precies zien wat er moet gebeuren.
samenwerken aan een slimme oplossing
Het contact met Van Zwol verliep heel prettig. Zij omschrijven onze samenwerking als positief. We namen de tijd om hun wensen in kaart te brengen en gingen open het gesprek in. We hebben samen gekeken naar wat belangrijk was voor hun dagelijkse werk en hoe het systeem het werk kon ondersteunen, zodat het niet ingewikkelder maar juist makkelijker zou worden.
Dagelijks Werk Zonder Obstakels
Het systeem werkt zoals Van Zwol het wilde: het volgt elke bestelling van begin tot eind, maakt alle stappen zichtbaar en zet automatisch de factuur klaar zodra een bestelling is afgeleverd. Zo verloopt het werk soepeler, kan het team sneller en gemakkelijker met het systeem werken, en worden fouten in het bestelproces voorkomen.
